Black Friday Playbook 2026

As novas regras para transformar o maior pico de vendas do ano em clientes que continuam comprando.

7 CAPÍTULOS

CHECKLIST DE 30 DIAS

ACESSO GRATUITO

Acesse gratuitamente o Playbook completo. Após o envio, o material chega no seu e-mail em instantes.

Ao enviar este formulário, você confirma que leu e concorda com a Política de Privacidade

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A ATENÇÃO FICOU CARA

A ATENÇÃO FICOU CARA

Quem vence a Black Friday transforma a data em relacionamento, e não compra mais atenção

Quem vence a Black Friday transforma a data em relacionamento, e não compra mais atenção

O consumidor quer comprar: 41% pretendem gastar mais do que no ano anterior, mesmo com 51% chegando à data com mais da metade da renda comprometida.


O problema é que disputar a atenção dele nunca custou tanto. O Brasil investiu R$ 42,7 bilhões em publicidade digital em 2025, e o retail media cresceu 37% em um ano.


O Kobe Retail Day – The Black Friday Playbook reuniu lideranças de ASICS, VTEX, Midea, Ferragens Floresta, Calvin Klein, Insider, Bonifiq e Widde para mostrar como vender mais e gastar menos.

O consumidor quer comprar: 41% pretendem gastar mais do que no ano anterior, mesmo com 51% chegando à data com mais da metade da renda comprometida.


O problema é que disputar a atenção dele nunca custou tanto. O Brasil investiu R$ 42,7 bilhões em publicidade digital em 2025, e o retail media cresceu 37% em um ano.


O Kobe Retail Day – The Black Friday Playbook reuniu lideranças de ASICS, VTEX, Midea, Ferragens Floresta, Calvin Klein, Insider, Bonifiq e Widde para mostrar como vender mais e gastar menos.

Mulher sentada em uma cadeira usando o celular

NO PALCO

“Todos nós aqui queremos vender mais e gastar menos.”

Michel Tauil · Presidente da VTEX

NO PALCO

“Todos nós aqui queremos vender mais e gastar menos.”

Michel Tauil · Presidente da VTEX

A BLACK FRIDAY 2026 EM NÚMEROS

Os números de um mercado em que cada clique ficou mais disputado

Os números de um mercado em que cada clique ficou mais disputado

Do consumidor que já chega decidido ao crédito que segue caro: o cenário que inspirou os sete movimentos do Playbook.

Brasileiros que chegam com mais da metade da renda comprometida

Brasileiros que chegam com mais da metade da renda comprometida

51%
51%

Valor em R$ investidos em publicidade digital no Brasil em 2025

Valor em R$ investidos em publicidade digital no Brasil em 2025

42,7bi
42,7bi

Usuários que têm a lista de compras pronta antes da temporada

Usuários que têm a lista de compras pronta antes da temporada

48%
48%

O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NO PLAYBOOK

Sete movimentos para vender mais e gastar menos na Black Friday

Sete movimentos para vender mais e gastar menos na Black Friday

Cada capítulo cruza o que ouvimos no palco com dados do Kobe App Commerce Report 2026 e termina com uma ação para executar antes de 27 de novembro.

Cada capítulo cruza o que ouvimos no palco com dados do Kobe App Commerce Report 2026 e termina com uma ação para executar antes de 27 de novembro.

NEW RULES

01

Seu cliente já chega decidido

48% já têm a lista de compras pronta antes da temporada e 57% aplicam IA na jornada de compra. Ele não chega para navegar.

48% já têm a lista de compras pronta antes da temporada e 57% aplicam IA na jornada de compra. Ele não chega para navegar.

NEW RULES

02

A Black Friday virou um mês inteiro

Use as datas duplas para aquecer, captar e ativar a base, e reserve a Black para as compras planejadas de ticket maior.

NEW RULES

03

Esteja no lugar certo, não em todo lugar

O cliente não entende canal. Defina o papel de cada um: site próprio, marketplace, social commerce e afiliados.

NEW JOURNEY

04

Descomplique a decisão com conteúdo

Em categorias técnicas, o que trava a venda é a dúvida. Páginas de produto com vídeo converteram duas vezes mais.

NEW VALUE

05

Transforme dado em recorrência

A Black talvez seja a maior data de aquisição de dados do ano. O ouro de verdade está no CRM.

NEW VALUE

06

Faça a Black reverberar e meça o que fica no caixa

Capítulos 6 e 7: cashback, presente de Natal e margem. Do trimestre seguinte ao que realmente sobra no caixa.

Construa hoje seu território mobile

Transforme sua estratégia de mobile commerce em um canal próprio,
preparado para crescer junto com o seu negócio.

Kobe

Plataforma para criar, gerenciar e evoluir experiências de mobile commerce em um único lugar.

2026 © Kobe

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