KOBE APP COMMERCE REPORT 2026

Como o brasileiro está comprando pelo mobile

Entenda quando o consumidor escolhe apps, quando recorre aos marketplaces e o que faz um canal próprio ganhar relevância.

108 PÁGINAS

8,9 MIL RESPOSTAS ANALISADAS

ACESSO GRATUITO

KOBE APP COMMERCE REPORT 2026

Como o brasileiro está comprando pelo mobile

Entenda quando o consumidor escolhe apps, quando recorre aos marketplaces e o que faz um canal próprio ganhar relevância.

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MOBILE COMMERCE, NA PRÁTICA

Entenda onde o mobile pode gerar mais valor para a sua marca

Para quem já tem um app, o desafio é transformar esse canal em um verdadeiro motor de crescimento para o negócio.

Para quem ainda não tem, a pergunta vem antes: qual papel um app poderia ocupar na jornada do seu consumidor?

O Kobe App Commerce Report 2026 reúne dados, comportamentos e aprendizados de operações reais para ajudar sua marca a enxergar essa oportunidade com mais clareza.

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TESE KOBE

“Entender como o consumidor usa o app é o primeiro passo para definir como o app deve crescer.”

Do comportamento para a estratégia.

O QUE VOCÊ VAI DESCOBRIR NO REPORT

Dados reais de app commerce para entender onde está a próxima oportunidade da sua marca no mobile

Uma leitura proprietária que combina pesquisa comportamental e dados de grandes operações do varejo para entender o presente — e o potencial — do app commerce.

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Respostas analisadas sobre comportamento de compra mobile

0mil

Usuários mensais nos apps operados pela KOBE

De pedidos processados por mês

+0mi

DO DADO PARA A DECISÃO

As perguntas que o report ajuda sua marca a responder

Uma estrutura de descoberta pensada tanto para marcas que já operam um app quanto para quem está avaliando o potencial do canal.

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POTENCIAL

Qual espaço um app pode ocupar no meu negócio?

Entenda como frequência, ticket, intenção e recorrência mudam o papel do canal em cada categoria.

JORNADA

App, site ou marketplace: onde cada canal é mais forte?

Veja como descoberta, comparação, intenção e recompra influenciam a escolha do consumidor.

AQUISIÇÃO

O que faz o consumidor baixar — e manter — um app?

Promoção abre a porta; experiência, conveniência e utilidade ajudam a construir permanência.

PERFORMANCE

Como medir o app além da conversão?

Explore recorrência, retenção, LTV, engajamento e contribuição indireta para o negócio.

RELACIONAMENTO

Onde está o valor depois do checkout?

Recompra, CRM, dados, histórico, rastreio e comunicação contextual ampliam o papel do canal.

ESTRATÉGIA

O que separa um app instalado de um canal de crescimento?

Conheça os sinais que mostram se o mobile está apenas presente — ou realmente criando valor.

Seu consumidor já vive no mobile. Sua marca está aproveitando todo o potencial desse canal?

Para algumas marcas, o app já é canal de venda e recorrência. Para outras, pode ser a próxima oportunidade de construir relacionamento, dados e uma presença mais próxima do consumidor.

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108 páginas · gratuito

YOUR MOBILE WAY OF PRESENCE